Posten - nytt kapittel

I går formiddag: Sporingsstatus uforandra.
Ringte kundeservice igjen.
- Kan du finne ut (osv osv osv)?
- Den ligger til manuell fortolling
- Hvor mye lenger må jeg vente på denne sendinga?
- Jeg skal sjekke litt og ringe deg tilbake.

Noen timer senere ringte hun faktisk:
- Det er ut til at tolleren som har fått den tildelt har hjemmekontor.
- Så da skjer det ikke noe før han/hun er tilbake på kontoret, er det det du sier?????
- Nei, tolleren kan arbeide hjemmefra, men da er det ikke sikkert det skjer i kontortiden.
Jeg kan be tolleren ringe direkte til deg om det skulle være noe etter kontortid.

Denne gangen har jeg visst fått tak i et menneske med litt initiativ.
I morges kom hun meg i forkjøpet, ringte og fortalte at hun hadde purra tollvesenet, som skulle purre tolleren, og at hun skulle fortsette å følge saken.
Det skal jeg også.
Fortsettelse følger.