Kameraplunder

Jeg har vært i kontakt med leverandøren av mitt dysfunksjonelle kamera, påberopt meg reklamasjonsrett etter foirbrukerkjøpsloven og blitt henvist til verksted. Kameraet ble behørig pakka og sendt, alle nødvendige dokumenter utfylt, ba om bekreftelse før reparasjon på at det ble behandla som reklamasjonssak.
I dag fikk jeg mail fra verkstedet. Ikke et ord om reklamasjonsak, derimot dette:

Demontert og feilsøkt.
Bytte av lukker/linse-enhet.
Garanti utgått.
Dersom apparat skal returneres ureparert eller
vrakes, belastes forundersøkelse med kr 200,- + evt frakt.
Pris ink. MVA: 1 788,00

Svar sendt:
Jeg er klar over at garanti er utgått, men som jeg skrev påberoper jeg meg
reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Kameraet må forventes å ha lengre
levetid enn to år og noen små måneder.
Det var dette jeg ba om bekreftelse på.
Greit å vite hva reparasjon vil koste, men jeg mener at jeg har krav på reparasjon
uten kostnad for meg. Dersom dere mener at jeg ikke kan kreve det her, vil jeg ha
det begrunnet, slik at jeg kan ta det opp med forbrukerkontoret.

Jeg frykter dette kan bli en ny frustrasjonsføljetong. Sukk! I mellomtida går jeg glipp av mange hippebilder. Låne mannfolkets, kanskje, men det er ikke så bra på plantebilder. Dobbeltsukk!

Fikk såvidt begynt juleståket i går. Kjøpte noen få gaver, så er vi da i gang. Jeg er aldri glad i å gå i butikker (bokhandler, blomsterbutikker og hagesentre unntatt), slett ikke før jul, og skal mannfolket være med nærmer det seg tortur. Han vil helst ut av butikkene før vi er kommet inn (bil- båtbutikker og Clas Ohlsson unntatt). Vi kom oss gjennom prosessen uten å bli uvenner denne gangen, ikke verst.

På sein kveldstid fikk jeg til og med ordna den julekalenderen jeg må sende i år, mor sin utgave. Resten skal overbringes personlig. (Bare 72 små pakker igjen til i kveld, pyttsan!) Litt bekymringsverdig er det at nå har jeg plukka det brukbare av min enorme samling limericks til å putte i pakkene sammen med dagens godbit, mange stedsnavn fra Wales, Waterloo osv. denne gange. Jaja, den bekymringa utsettes glatt til neste førjul.